鎮(zhèn)遠古城，不僅是國家歷史文化名城、國家 5A 級旅游景區(qū)，更是一座彌漫著文明新風的宜居之城。今年3月24日，鎮(zhèn)遠縣榮獲第七屆“全國文明城市”稱號公示，這份榮譽的背后，是鎮(zhèn)遠走出的一條特色文明發(fā)展之路。
“我是過來給你宣傳下端午要來了，衛(wèi)生一定打掃干凈，門前屋后不要亂堆，給游客留個更好的印象?！迸R近暑假旅游旺季，興隆社區(qū)的古巷管家正在挨家挨戶宣傳環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
“我們把轄區(qū)內仁壽巷、復興巷、四方井巷等10余條古巷道，按照‘地域相近、居住相連、便于服務’原則進行劃分，以社區(qū)干部、幫扶單位、熱心群眾、黨員志愿者等為主要力量組建了一支“古巷管家”隊伍，服務居民、游客和商戶。”鎮(zhèn)遠縣?陽鎮(zhèn)興隆社區(qū)副主任秦慶梅介紹。
針對古城區(qū)街巷復雜、人口密集的特點，鎮(zhèn)遠創(chuàng)新推出“黨支部+古巷管家+網(wǎng)格員”治理模式，選派黨員干部擔任“古巷管家”，構建起“群眾點單—社區(qū)派單—管家接單”的服務閉環(huán)。自 2024 年以來，開展“臟亂差”專項整治50余場次，完成口袋公園、道路維修等民生實事50余件。
在縣文化館，退休的老人正在興致勃勃排練新的舞蹈合唱。
“非常好，有老師志愿者服務我們，帶我們學習排練，我們老有所依，老有所樂?！比罕姀垙姆倚χf。
鎮(zhèn)遠縣積極發(fā)動全民參與，借助“文明鎮(zhèn)遠”公眾號、新時代文明實踐中心等平臺，開展各類活動收集群眾建議，并將部分建議轉化為實施方案。如今，120 支志愿服務隊、3.4 萬余名志愿者活躍在大街小巷，年均開展活動 300 余場次，讓文明創(chuàng)建從“政府獨唱”變?yōu)椤叭窈铣薄?/span>
?在游客服務中心，工作人員正耐心得為游客解答服務，鎮(zhèn)遠縣設立 39 個“文明旅游示范崗”，組建“紅馬甲”志愿服務隊提供便民服務，開展“文明商戶”評選，推行“明碼標價、微笑服務”，建立旅游投訴快速響應機制，2025 年五一期間投訴率同比下降 18.75%，商戶文明經(jīng)營率達 98%，以優(yōu)質服務樹立文明旅游標桿。
“我們堅持圍繞文化“挖”展形象，用好國家歷史文化名城、國家5A級旅游景區(qū)、全國文明城市等13張國家級旅游名片，同時辦好端午賽龍舟等各類文化、民俗、節(jié)慶活動，創(chuàng)新推出“龍神嫁妹”傳統(tǒng)婚俗巡游等文旅IP，持續(xù)做好游客服務，讓游客游得開心，玩的舒心，不斷聚焦旅游經(jīng)濟，激活文明活力。”鎮(zhèn)遠縣文體廣電旅游局副局長劉穎說。
2025 年 1 至 4 月，全縣接待游客 301.4 萬人次，旅游綜合收入 33.9 億元，文明創(chuàng)建融入消費場景，夜間經(jīng)濟蓬勃興起。 ?
“鎮(zhèn)遠縣通過持續(xù)努力，實現(xiàn)了城市品質、文旅影響、文明素養(yǎng)“三個提升”。下一步，鎮(zhèn)遠縣將繼續(xù)深入貫徹落實習近平對精神文明建設工作的重要指示精神，持續(xù)深化“文化+旅游+文明”融合發(fā)展，持續(xù)鞏固拓展全國文明城市創(chuàng)建成果，讓文明城市創(chuàng)建成果惠及更多群眾。”鎮(zhèn)遠縣委宣傳部副部長鄧小民說。
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